Fundada em Vitória (ES) pela gemóloga Giselly Assis, 32 anos, a Make a Wish Jewel faturou R$ 400 mil em seu primeiro ano de operação oficial (junho de 2025 a junho de 2026). A marca opera em um formato inovador no Espírito Santo: oferece uma experiência presencial na qual os próprios noivos confeccionam suas alianças de casamento em ouro 18k, supervisionados pela fundadora e por um ourives especializado.
Graduada no único bacharelado em Gemologia do país, na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), e com formação no Instituto Gemológico das Américas (GIA), Giselly estruturou a empresa com um modelo de negócios 100% sob demanda e sem estoque inicial, exigindo um aporte inicial inferior a R$ 1.000,00 para começar as operações.
A experiência e o modelo de atendimento no Espírito Santo
O atendimento ocorre em um ateliê próprio recém-estruturado em Vitória, em espaço que recebeu investimento de R$ 25 mil. O processo é focado na exclusividade e atende apenas um casal por vez:
-
Imersão Personalizada: O encontro dura cerca de três horas, com trilha sonora e menu ajustados ao perfil dos clientes, além de orientação técnica de segurança para o manuseio de maçarico, solda, lixamento e polimento.
-
Ensaio e Entrega no Mesmo Dia: Toda a vivência é registrada por uma equipe de fotografia e vídeo, transformando o momento da confecção em um ensaio pre-wedding. As alianças ficam prontas ao final do atendimento.
-
Alcance e Transparência: Para vencer a resistência do mercado tradicional de joias, o ateliê realiza a pesagem dos materiais e a avaliação das pedras ao vivo diante do cliente. Além do público do Espírito Santo, a marca recebe noivos de outros estados que viajam a Vitória exclusivamente para o serviço.
Indicadores financeiros e estrutura do negócio
Com um tíquete médio de R$ 6.000,00, a Make a Wish já atendeu mais de 50 casais — sendo cerca de 20 na modalidade de confecção presencial e os demais por encomenda direta.
| Indicador / Métrica | Dado Observado |
| Faturamento (Jun/2025 – Jun/2026) | R$ 400.000,00 |
| Investimento Inicial | Menos de R$ 1.000,00 |
| Investimento em Espaço Próprio (Vitória) | R$ 25.000,00 |
| Tíquete Médio da Experiência | ~R$ 6.000,00 |
| Material Utilizado | Exclusivamente Ouro 18k (amarelo e branco) |
| Público-Alvo Principal | Casais de 28 a 35 anos (Grande Vitória e outros estados) |
Estratégias de marketing e planos de expansão no ES
A captação de clientes ocorre de forma orgânica via Instagram e buscas no Google, além do uso de WhatsApp para orçamentos e reuniões virtuais. Em 2025, Giselly investiu R$ 6 mil em um grupo de networking profissional, gerando cerca de 20 clientes diretos e um retorno estimado em R$ 50 mil.
Em vez de expandir o modelo por meio de franquias ou novas unidades fora do Espírito Santo, a empresária aposta na consolidação de Vitória como destino de experiências. A Make a Wish está estruturando uma parceria com agência de viagens focada no conceito de destination wedding, incentivando casais de todo o Brasil a viajar para o Estado para confeccionar suas joias.
